歲月為證，奮斗不止

http://www.ainooo.com2021年03月05日 09:03教育裝備網(wǎng)

# 一年之際在于春 #

2月25日-2月28日，為提升公司業(yè)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)，落實以專業(yè)技術(shù)為客戶提供專業(yè)服務(wù)，由公司主導(dǎo)、為期四天的銷售精英培訓(xùn)大會在沙井新橋長豐酒店圓滿召開。本次大會主要分為四個部分，旨在協(xié)助銷售和市場全員從思想到技術(shù)知識的全面提升。

會議開篇，由萊福德總經(jīng)理葉界明先生致辭發(fā)言“一年之際在于春”——春播秋收，春天的播種情況對一年的收獲有著重要的影響，在開始今年的“戰(zhàn)役”前，希望大家能通過這幾天的學(xué)習(xí)對接下來一年的工作有更好的梳理與規(guī)劃。

總經(jīng)理葉界明先生致辭

第一部分：經(jīng)營是人生中最重要的學(xué)問

想要不斷進步，必須先從內(nèi)心對自己有一個深刻的認識與規(guī)劃。

“對自己的期許是怎樣的？3年以后會變成怎樣？怎么個優(yōu)秀法？怎么體現(xiàn)？……”，在開年第一課上，紅十三余維江先生通過互動提問的方式，讓萊福德家人重新認識自己，規(guī)劃自己，并從如何進行自信投資、經(jīng)營自己等方面為大家進行了目標規(guī)劃的示范講解。

第二部分：制定目標，計劃落地

有了長遠的目標，才不會因為暫時的挫折而沮喪。

在培訓(xùn)第二個環(huán)節(jié)，三大事業(yè)部，近百名銷售，斗志昂揚的宣誓了自己對2021年的目標，同時大家在充分發(fā)揮積極樂觀開拓進取的精神時，也時刻牢記了萊福德的踏實精神（踏踏實實做人，踏踏實實做事，踏踏實實服務(wù)客戶）——目標制定是第一步，更重要的是后面的計劃與落實，要做到使命必達，未來萊福德人要以個人能力成長為首要目標，不斷提升個人專業(yè)能力，從而高效高質(zhì)量的為客戶提供服務(wù)。

第三部分：提升專業(yè)技術(shù)，提供專業(yè)服務(wù)

兵馬未動糧草先行。

提前了解新品，深入學(xué)習(xí)技術(shù)知識，以專業(yè)的形象為客戶提供專業(yè)的服務(wù)，真正擔(dān)起銷售工程師的角色（銷售的服務(wù)意識+工程師的專業(yè)知識）。本次第三部分調(diào)光技術(shù)培訓(xùn)、新品預(yù)告及產(chǎn)品調(diào)光效果演示是本次最重要占時最久的環(huán)節(jié)，旨在全方面提升業(yè)務(wù)專業(yè)素養(yǎng)，實現(xiàn)更好的為客戶服務(wù)。

第四部分：沒有標準品不能做大，沒有定制品不能做強

標準品、定制品雙管齊下，為VIP客戶提供極致的服務(wù)配合。

2020年，萊福德進軍國內(nèi)市場協(xié)助許多客戶攻克了多個工程競標項目，這無疑是值得慶祝的，但萊福德始終踏實不傲于眼前的成績，在不斷的自審自檢提升公司對外服務(wù)能力的過程中，我們發(fā)現(xiàn)仍有許多可以優(yōu)化的制度提升客戶服務(wù)效果。

本環(huán)節(jié)就邀請了思睿達梁征坡老師針對該問題，從根本上為銷售提供完善的制度保障，流程機制，同時也強調(diào)“有效＞有序”，雖然流程是公司壯大的必須過程，但需認清，一切目的是以客戶服務(wù)為目標，客戶需求為中心——框架穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，以結(jié)果為導(dǎo)向，充分發(fā)揮自主能動性，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

# 登高望遠，整裝待發(fā) #

此時此刻，站在歷史長河的拐點，我們將以時不待我、分秒必爭的態(tài)度，發(fā)揮“奮斗、踏實”的精神，知難攻難，知重負重，去創(chuàng)新產(chǎn)品、堅持品質(zhì)、完善服務(wù)，實踐為客戶創(chuàng)造價值的承諾。