疫情期間，未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的問題進(jìn)一步放大，過度消費(fèi)等問題更加突出，有關(guān)消費(fèi)糾紛與投訴也急劇增多。事實(shí)上，對(duì)于青少年游戲沉迷問題，有關(guān)部門早有要求。2019年11月開始施行的國家新聞出版署《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》要求，網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)須采取有效措施，限制未成年人使用與其民事行為能力不符的付費(fèi)服務(wù)，不得為未滿8周歲的用戶提供游戲付費(fèi)服務(wù)。但在現(xiàn)實(shí)中，仍有部分網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)未嚴(yán)格落實(shí)《通知》規(guī)定，存在未成年人賬號(hào)充值限額高于規(guī)定，甚至不受限制的問題。

　　專家表示，整個(gè)游戲行業(yè)缺乏較為統(tǒng)一的防沉迷規(guī)則或標(biāo)準(zhǔn)，尤其是一些中小型游戲企業(yè)和平臺(tái)的游戲防沉迷工作表現(xiàn)較差，甚至根本沒有相應(yīng)機(jī)制。而不少家長并不熟悉如何使用游戲防沉迷系統(tǒng)，因此，不只是要設(shè)置好防沉迷機(jī)制，還要加強(qiáng)宣傳、推廣和使用。