近日，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制召開新聞發(fā)布會，介紹疫情期間困難群體的政策保障工作情況。據(jù)了解，目前民政部門已經(jīng)救助保護近400名因疫情造成監(jiān)護缺失的兒童，這表明國家對疫情期間監(jiān)護缺失兒童幫扶工作高度重視，是社會主義制度優(yōu)越性的又一體現(xiàn)。

　　今年3月14日，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制印發(fā)的《因新冠肺炎疫情影響造成監(jiān)護缺失兒童救助保護工作方案》明確，監(jiān)護缺失兒童包括父母或其他監(jiān)護人確認(rèn)感染、疑似感染或需隔離觀察，父母或其他監(jiān)護人因防疫抗疫工作需要以及其他因疫情影響不能完全履行撫養(yǎng)義務(wù)和監(jiān)護職責(zé)的兒童。《方案》還要求，教育部門和學(xué)校要加強監(jiān)護缺失適齡兒童居家學(xué)習(xí)指導(dǎo)與服務(wù)，確�！巴Ｕn不停學(xué)”。

　　《方案》印發(fā)后，各地政府紛紛采取有效措施，確保疫情期間監(jiān)護缺失兒童的各項權(quán)益。例如，及時發(fā)現(xiàn)報告因疫情影響造成監(jiān)護缺失兒童情況，有效落實監(jiān)護和照料責(zé)任;積極推進解決這些兒童線上學(xué)習(xí)條件的問題，為他們在線學(xué)習(xí)提供必要的設(shè)施設(shè)備和指導(dǎo)服務(wù)，確保疫情期間“停課不停學(xué)”;開展心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)，緩解疫情對這類兒童造成的心理壓力。上述措施已取得了較好效果，獲得了社會各界好評。

　　“行百里者半九十。”如何將疫情期間監(jiān)護缺失兒童幫扶工作進行到底呢?政府、學(xué)校和社會要形成合力，確保疫情期間監(jiān)護缺失兒童“停課不停學(xué)”。對疫情期間既沒有電視也沒有智能手機等終端設(shè)備的監(jiān)護缺失兒童，政府要主動為其提供智能手機、平板電腦等終端設(shè)備，移動、聯(lián)通和電信等企業(yè)應(yīng)當(dāng)為他們提供免流量服務(wù)，確保他們順利進行居家在線學(xué)習(xí)。學(xué)校要精準(zhǔn)分析學(xué)情，認(rèn)真對監(jiān)護缺失兒童居家在線學(xué)習(xí)情況進行摸底，對學(xué)習(xí)質(zhì)量進行診斷評估，有針對性地制訂計劃，做好正式開學(xué)后教學(xué)活動與居家在線學(xué)習(xí)的銜接，并通過教師幫扶、同學(xué)幫扶和社會愛心人士幫扶等多種形式，重點解決他們的生活和學(xué)習(xí)困難及心理困惑。衛(wèi)生部門則應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)、電話、視頻等形式，為有需求的兒童積極開展“一對一”的心理疏導(dǎo)、精神關(guān)愛等服務(wù)，緩解他們的心理壓力，切實預(yù)防與杜絕出現(xiàn)心理和情緒上的次生問題。

　　(作者系華中師范大學(xué)副教授)